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개인정보처리방침

주식회사 웅진씽크빅(이하 “회사”라 한다)이 운영하는 웅진마켓 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)은 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다.
“몰”은 개인정보 처리방침을 통하여 몰이 고객님께서 제공하시는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
본 방침은 2024년 10월 14일부터 시행되며, “몰”은 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하겠습니다.
1. 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항
  • 1) 개인 정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
  • “몰”은 최초 회원 가입 또는 서비스 이용 시 고객으로부터 아래와 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.
목적 구분 항목 보유 및 이동기간
회원가입 필수 이름, 생년월일, 성별, 이메일 주소, 휴대폰번호, 비밀번호(CI, DI) 회원 탈퇴시까지
선택 자녀정보(이름, 성별, 생년월일)
간편로그인 네이버 필수 이용자 식별자(CI) 회원 탈퇴시까지
선택 이름, 성별, 생일, 이메일주소
카카오 필수 카카오 계정(이메일), 생일, 출생 연도, CI(연계정보) 회원 탈퇴시까지

웅진마켓 이용약관

제1조(목적)
  • 이 약관은 주식회사 웅진씽크빅(이하 “회사”라 한다)이 운영하는 웅진마켓 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “몰”과 “이용자”의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
  • 1) “몰”이란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  • 2) “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • 3) ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • 4) ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
  • 1) “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웅진마켓 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  • 2) “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.
  • 3) “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 4) “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
  • 1) “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • ① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    • ② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    • ③광고, 이벤트 행사 등 “회사”와 관련한 다양한 판촉 안내
    • ④ 기타 “몰”이 정하는 업무
  • 2) “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  • 3) “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

개인정보 처리방침 개정 안내(2025.04.01 시행)

2025.03.25

안녕하세요. 웅진마켓입니다.

웅진마켓을 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드리며, 웅진마켓 ‘개인정보 처리방침’ 변경에 관한 안내말씀 드립니다.

웅진마켓의 개인정보처리방침 내용을 아래와 같이 변경 예정이며, 개정된 개인정보처리방침은 2025년 4월 1일에 시행됩니다. 서비스 이용에 참고 부탁드리겠습니다.

 

n  변경사항

1)     ‘1. 수집하는 개인정보의 처리에 관한 사항’에 관한 내용 신규 추가

[현행]

-       ‘1) 개인 정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간’ 내 목적:

Ø  회원가입, 간편로그인, 상품/제품 주문, 배송, 회원 1:1 문의, 비회원 상품/제품 주문, 배송, 비회원 1:1 문의, 상품 및 이벤트 정보 전송, 대량구매/기관구매 문의

 

[개정]

-       ‘1) 개인 정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간’ 내 신규 수집/이용 목적 추가

Ø  입점문의, 웅진 파트너스 신청, 계좌 유효성 확인 및 대금지급, 소득세 신고

Ø  주민등록번호는 소득세법, 부가가치세법, 개인정보 보호법에 의거하여 수집

목적

구분

항목

보유 및 이용기간

입점문의

필수

담당자명, 휴대폰번호, 이메일주소

6개월 보관 후 파기

웅진 파트너스 신청

필수

이름, 이메일, 휴대폰번호(기존 웅진마켓 회원정보 연동), 부정행위 및 제재 기록, SNS 주소 및 프로필

회원 탈퇴 시까지

(단, 정산이 필요한 파트너스 정보는 최종 정산 처리일로부터 6개월간 보관 후 파기)

(웅진 파트너스 정산 시)

계좌 유효성 확인 및 대금지급

필수

(개인회원) 신분증 사본, 통장 사본(이름, 은행명, 계좌번호)

 

(개인 사업자) 사업자등록증, 통장사본(이름, 은행명, 계좌번호)

「소득세법」,「부가가치세법」에 따라 5년간 보관 후 파기

(웅진 파트너스 정산 시)

소득세 신고

필수

(개인회원) 주민등록번호*


 

2)     ‘6. 개인정보의 열람, 수정, 동의철회 등 정보주체의 권리 및 행사방법’ 에 관한 내용 수정

[현행]

3)     고객님의 개인정보 열람/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 동의철회를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 대표전화(1670-3780) 또는 개인정보관리자에게 서면이나 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 

 [개정]

-       정보주체의 개인정보 권리 및 행사방법 변경

2)   고객님의 개인정보 열람/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 동의철회를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 대표전화(1670-3780) 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3)      ‘9. 개인정보에 관한 민원서비스 에 관한 내용 수정

[현행]

구분

개인정보보호책임자

개인정보 관리자

고객만족센터

소속

경영지원실

정보보호팀

-

직위

실장

팀장

-

이름

이수종

김준환

-

연락처

1670-3780

 

 [개정]

-       개인정보 관련 담당자 정보 수정

구분

개인정보보호책임자

개인정보 관리자

고객만족센터

소속

정보보호파트

이커머스팀

-

직위

파트장

팀장

-

이름

김준환

조은경

-

연락처

1670-3780

 

 

 [변경일자]

변경된 ‘개인정보 처리방침’은 2025년 4월 1일자로 효력이 발생됩니다.

 

[이의제기 및 문의]

변경된 ‘개인정보 처리방침’ 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우, 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.

앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 더욱 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.

 

웅진마켓 리뷰 정책 변경 안내(2024.12.02 시행)

2024.12.02

안녕하세요. 웅진마켓입니다.

웅진마켓 사이트의 리뷰 적립금 정책 안내드립니다.


1. 리뷰 작성은 구매확정일로부터 30일 이내 가능합니다.

2. 리뷰 작성 시 지급 적립금은 아래와 같습니다.

- 첫 포토 리뷰 : 500원

- 포토 리뷰 : 300원

- 일반 리뷰 : 100원

3. 리뷰 적립금의 유효기간은 3개월이며, 마이페이지에서 확인 가능합니다. 

4. 첫 포토 리뷰는 리뷰가 없는 상품의 첫 리뷰를 사진을 첨부하여 작성하시는 경우에 한해 지급합니다.

5. 모든 리뷰 적립금은 중복 지급되지 않습니다.


감사합니다.

고객센터 이용 안내 공지(2024.03.11 시행)

2024.03.06

안녕하세요. 웅진책방입니다.



웅진책방을 이용해주시는 고객님들께 감사드리며,

고객센터 이용에 대한 안내 드립니다.



[주요 사항]


월~금 09:00 ~ 18:00, 토/일 공휴일 휴무는 기존과 동일하나 월~금 12:00~13:00 점심시간 신설



 *점심시간 12:00~13:00 에는 고객센터 전화 연결이 어려우니, 1:1문의 또는 13시 이후 문의 부탁 드립니다.



고객 여러분의 너른 양해 부탁 드립니다.


감사합니다.

[웅진책방] 상품 누락시 확인 방법

2023.10.13

안녕하세요,

웅진책방 운영자 입니다.


상품수령 후, 누락확인시 배송받은 박스 내부, 외부 사진 촬영부탁드립니다.

(배송 중 박스파손으로 택배사에서 박스갈이를 하는경우 누락이 종종있습니다)


게시판 및 고객센터로 연락주시면 누락확인 후 연락드릴예정입니다.


감사합니다


서비스 점검 안내 [02/23(일) 00:30~04:00]

2025.02.20

안녕하세요. 웅진마켓입니다.


웅진마켓을 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드리며,

고객님들의 원활한 서비스 이용을 위하여

아래의 시간 동안 시스템 점검 및 업데이트가 진행될 예정입니다.


업데이트가 진행되는 동안에는

웅진마켓 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

양해 부탁드립니다. 


[작업 상세 안내]

- 대상 : 웅진마켓 서비스 전체

- 내용 : 서비스 안정화를 위한 시스템 점검

- 일정 : 02/23(일) 00:30 ~04:00

               (약 3시간 30분 소요, 작업 진행 상황에 따라 변동 가능)


최대한 신속히 작업 완료하여 

더 안전하고 좋은 서비스로 찾아 뵙겠습니다.

감사합니다.

2025년 설 연휴 배송 안내

2025.01.22

안녕하세요. 웅진마켓입니다.

2025년 웅진마켓 설 연휴 배송 안내 드립니다.


- 1월 23일(목) 오전 5시 주문 건까지는 연휴 전 배송

- 1월 23일(목) 오전 5시 이후 ~ 1월 24일(금) 오전 5시 주문 건까지는 연휴 중 배송

- 1월 24일(금) 오전 5시 이후 주문 건은 1월 31일(금) 이후 순차적 배송


※ 23일 집하분까지 연휴 전 배송이 원칙이나, 물량 집중 등의 사정으로 연휴 전 배송이 원활하지 않을 수 있으니 이점 숙지 부탁 드립니다.


위 일정 참고하시어, 주문 부탁 드립니다.

즐겁고 행복 가득한 설 명절 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

웅진마켓 휴면 계정 복원 회원의 개인정보 최신화 진행 안내

2025.01.07

안녕하세요, 웅진마켓입니다.


웅진마켓을 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

원활한 서비스 이용을 위해 휴면 기간 동안 정보가 변경된 경우,

'웅진마켓 앱>카테고리>회원정보 수정' 혹은 '웅진마켓 웹>마이페이지>회원정보 수정' 메뉴를 통해

개인 정보 수정 가능하오니, 확인 후 정보 최신화 부탁드립니다.


감사합니다.

웅진마켓 휴면 계정 복원 안내

2024.12.31

안녕하세요, 웅진마켓입니다.


2023년 9월 15일 개인정보 보호법이 개정*되어 휴면 회원 제도가 폐지되었습니다.

*개인정보 보호법 제 39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례) 및 관련 시행령 제 48조의5(개인정보의 파기 등에 관한 특례) 조항 삭제*


기존 휴면 계정으로 분리 보관되었던 계정은 2025년 1월 7일부터 순차적으로 휴면 상태에서 해제될 예정입니다.

- 휴면 상태에서 해제되더라도 고객님의 개인정보는 안전하게 보관됩니다.

- 휴면 상태 해제 후, 기존 마케팅 정보 수신 동의 여부에 따라 SMS, 웅진마켓 앱 PUSH를 통해 안내를 받아보실 수 있습니다.

- 변경된 휴면 계정 정책에 동의하지 않으실 경우, '고객센터(1670-3780)' 또는 휴면 상태 해제 후 '웅진마켓 앱>카테고리>회원탈퇴' 혹은 '웅진마켓 웹>마이페이지>회원탈퇴' 경로를 통해 탈퇴하실 수 있습니다.


앞으로도 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.

우리카드 정기 PM 작업 안내 (12/07~12/08)

2024.12.06

안녕하세요. 웅진마켓입니다.


웅진마켓을 이용해주시는 고객님들께 감사드리며,

우리카드 정기 PM 작업 안내 드립니다.


[작업 상세 안내]

◎ 내용 : 우리카드 정기 PM 작업으로 인해 결제 서비스 일부 순단

◎ 일시 : 2024-12-07 (토) 22:00 ~ 2024-12-08 (일) 06:00

                 (약 8시간 소요, 작업 진행 상황에 따라 변동 가능)

  

해당 작업 시간 동안에는 우리카드 사용에 일부 어려움이 있을 수 있는 점

양해 부탁드립니다.

감사합니다. 


개인정보 처리방침 개정 안내(2024.10.14 시행)

2024.10.07

안녕하세요. 웅진책방입니다.

웅진책방을 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드리며, 웅진책방 ‘개인정보 처리방침’ 변경에 관한 안내말씀 드립니다.

웅진책방의 개인정보처리방침 내용을 아래와 같이 변경 예정이며, 개정된 개인정보처리방침은 2024년 10월 14일에 시행됩니다. 서비스 이용에 참고 부탁드리겠습니다.

 

n  변경사항

1)     개인정보 처리방침 본문 내 서비스명 변경

[현행]

-       웅진책방

[개정]

-       웅진마켓

 

2)     ‘개인정보 제3자 제공’ 에 관한 내용 신규 추가

[현행]

-       없음

[개정]

4.     개인정보 제3자 제공

1) 회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2) 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는자

제공 항목

제공 목적

보유 및 이용기간

판매자

 

[판매자 리스트]

ID(이메일주소), 주문자명, 휴대폰번호, 수령인명, 수령인 휴대폰번호, 배송지 주소

판매자와 구매자의 원활한 거래 진행, 본인 의사의 확인, 고객 상담 및 불만처리, 상품과 경품배송을 위한 배송지 확인

회원탈퇴 시 까지 (회원) / 목적 달성 시까지 (비회원)

(단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간만큼 보관 후 삭제)

 

 

 [변경일자]

변경된 ‘개인정보 처리방침’은 2024년 10월 14일자로 효력이 발생됩니다.

 

[이의제기 및 문의]

변경된 ‘개인정보 처리방침’ 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우, 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.

앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 더욱 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.